西江千戶苗寨，位于貴州省黔東南苗族侗族自治州雷山縣東北部的雷公山麓，是中國最大的苗族聚居村寨，約有 1300 戶人家，其中 99.5% 的人口是苗族，故稱為“千戶苗寨”。 2005 年 11 月被列入國家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，2011 年成為國家 4A 級風(fēng)景旅游區(qū)，年游客接待量達(dá)到 240.35 萬人次，旅游綜合收入突破 9.52 億元。西江的原生態(tài)苗族風(fēng)情、苗族蘆笙、苗族銀飾、苗族刺繡、苗族蠟染、高山茶葉等都成為具有特色的旅游商品，同時西江的苗族鼓藏節(jié)、苗年等各種民族節(jié)日也吸引著眾多游客。以下是以西江千戶苗寨景區(qū)為例，對游客數(shù)字化平臺進(jìn)行設(shè)計。

　　(一)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)把景區(qū)票務(wù)管理由過去的粗放式人工售票變成了精細(xì)化動態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)售票電子化，同時使得游客數(shù)量統(tǒng)計變得更加及時準(zhǔn)確，預(yù)測景區(qū)的流量，提高了工作效率。

　　(二)景區(qū)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)。景區(qū)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)是構(gòu)建景區(qū)的三維虛擬環(huán)境，真實(shí)地模擬景區(qū)的事物和環(huán)境。用戶投入到這種環(huán)境中，立即有“親臨其境”的感覺，并且可親自操作實(shí)踐，與虛擬的環(huán)境進(jìn)行交互。

　　(三)旅游信息新聞系統(tǒng)。

　　面向游客提供各條旅游線路、旅游交通、旅游節(jié)目、旅游住宿、餐飲娛樂、社會服務(wù)等方面的新聞公告服務(wù)。

　　(四)景區(qū)電子商務(wù)平臺。

　　通過景區(qū)電子商務(wù)平臺，聚集景區(qū)及周邊的附屬資源，實(shí)現(xiàn)景區(qū)整體區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)住宿、餐飲、交通、購物等方面的預(yù)定和銷售。