旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，在吸納社會(huì)勞動(dòng)力、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級等方面具有重要作用。我國在《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中提出：建設(shè)一批富有文化底蘊(yùn)的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū)，以景區(qū)、度假區(qū)、旅游休閑城市等為依托，打造區(qū)域性國際旅游目的地，建設(shè)生態(tài)、海洋、冰雪、城市文化休閑等特色旅游目的地。我國A級旅游景區(qū)收入雖只是旅游總收入中的一部分，但旅游景區(qū)作為旅游業(yè)的核心要素，其在激發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生出游動(dòng)機(jī)同時(shí)，也產(chǎn)生一系列的旅游行為。鑒于此，提升A級旅游景區(qū)收入和發(fā)展策略有哪些呢?

　　(一)打造精品景區(qū)旅游品牌A級景區(qū)總數(shù)對景區(qū)收入影響效應(yīng)沒有通過檢驗(yàn)，表明景區(qū)數(shù)量對景區(qū)收入的影響較小。因此，景區(qū)建設(shè)應(yīng)以高質(zhì)量發(fā)展為主，從增量轉(zhuǎn)到增效上。《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中明確提出：完善A級旅游景區(qū)評定和復(fù)核機(jī)制，有序推動(dòng)旅游景區(qū)提質(zhì)擴(kuò)容。文化是旅游的靈魂，文旅融合就是文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的融合發(fā)展。目前，國家也不斷加大對文化的重視程度，習(xí)近平總書記說：“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量”。在當(dāng)前背景下，景區(qū)想要高質(zhì)量發(fā)展、獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，離不開文化的依托。從宏觀上來看，景區(qū)應(yīng)樹立正確的經(jīng)營理念與經(jīng)營目標(biāo)，發(fā)掘景區(qū)深層次的文化內(nèi)涵，向市場提供更多的高品質(zhì)、深層次的旅游項(xiàng)目，不斷滿足旅游者日益增長的文化需求;從微觀上來看，景區(qū)應(yīng)不斷更新、打造旅游文化產(chǎn)品，挖掘當(dāng)?shù)靥厣奈幕?，將其與景區(qū)的旅游產(chǎn)品相結(jié)合，提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，打造獨(dú)特的競爭力。

　　(二)創(chuàng)新景區(qū)經(jīng)營模式隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，景區(qū)收入模式有了很大的改變，門票收入比重過高的不合理現(xiàn)象逐漸改善，門票收入不再是景區(qū)的唯一收入來源。景區(qū)收入應(yīng)由多部分構(gòu)成，門票價(jià)格高并不意味著景區(qū)收入一定會(huì)隨之提高，但門票收入作為進(jìn)入景區(qū)最直觀的消費(fèi)，其過高則會(huì)很大程度上影響旅游者的選擇，影響景區(qū)的餐飲、住宿等收入。因此，景區(qū)應(yīng)創(chuàng)新經(jīng)營模式，擴(kuò)展景區(qū)其他收入的機(jī)會(huì)，提高景區(qū)餐飲服務(wù)水平，完善相關(guān)住宿設(shè)施，提供高品質(zhì)的藝術(shù)表演，增加收入渠道，多方面擴(kuò)大景區(qū)贏利點(diǎn)，創(chuàng)新景區(qū)收入模式。

　　(三)提升固定從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量隨著旅游業(yè)的深度發(fā)展，旅游景區(qū)的競爭早已不是產(chǎn)品差異化的競爭，而是轉(zhuǎn)向服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上的競爭，個(gè)性化、差異化、人性化的服務(wù)才能獲得游客的滿意。景區(qū)提質(zhì)擴(kuò)容、開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)等都需要高知識(shí)、高技能人才，但旅游景區(qū)受季節(jié)性等因素的影響，從業(yè)人員中非固定從業(yè)人員比例較高，這為景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的控制增大了難度。因此，景區(qū)應(yīng)該增加固定從業(yè)人員數(shù)量，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢以及游客需求開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，提高景區(qū)服務(wù)人員的素質(zhì)、技能及其服務(wù)質(zhì)量，滿足游客的需求，打造景區(qū)服務(wù)水平的競爭優(yōu)勢。

　　(四)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道結(jié)合市場營銷研究領(lǐng)域中的4p理論，應(yīng)從四個(gè)方面優(yōu)化景區(qū)的營銷方式。從產(chǎn)品方面：景區(qū)應(yīng)在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，合理定位自己的目標(biāo)市場范圍，了解目標(biāo)市場需求，結(jié)合景區(qū)特有資源、文化，打造高品質(zhì)、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)吸引力;從價(jià)格方面：景區(qū)應(yīng)結(jié)合自身景區(qū)的經(jīng)營狀況，實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)格策略，不能一味地追求高價(jià)格，在經(jīng)營過程中也要實(shí)行動(dòng)態(tài)化的價(jià)格管理，依據(jù)淡旺季、競爭狀況、市場需求，機(jī)動(dòng)靈活地調(diào)整景區(qū)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，從而達(dá)到收益的最大化;從促銷方面：景區(qū)可以采取多種促銷手段，開展廣告促銷、聯(lián)合促銷等形式，擴(kuò)大促銷的輻射范圍，并依托AR、AI和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷，提升營銷的效率和效果的轉(zhuǎn)化;從銷售渠道方面：景區(qū)既要維系和酒店、旅行社的合作，保持原有的銷售渠道，也要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展潮流，開發(fā)景區(qū)的網(wǎng)上銷售渠道。隨著智慧旅游的不斷發(fā)展，網(wǎng)上銷售的比重也會(huì)越來越大，網(wǎng)上銷售渠道的擴(kuò)展應(yīng)當(dāng)成為景區(qū)日后銷售的主要側(cè)重點(diǎn)。

　　(五)加大旅游項(xiàng)目投資合理的投資是景區(qū)盈利的重要來源。一方面，景區(qū)應(yīng)在原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，推進(jìn)景區(qū)服務(wù)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高景區(qū)的設(shè)施服務(wù)水平;另一方面，景區(qū)應(yīng)順應(yīng)市場的需求，積極延伸、開闊新的旅游項(xiàng)目，加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)。最終，通過合理的投資來獲取景區(qū)收益的最大化。

　　(六)提升景區(qū)潛在競爭力一方面，良好的企業(yè)文化可以增強(qiáng)景區(qū)員工的主人翁意識(shí)，使全體員工一起為景區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)努力，增強(qiáng)景區(qū)的凝聚力，助力景區(qū)經(jīng)營發(fā)展;另一方面，樹立“以人為本”的企業(yè)文化，既有利于招納更優(yōu)質(zhì)的員工，也可以不斷提升景區(qū)的服務(wù)水平，從多方面提升景區(qū)潛在競爭力。