即使沒有疫情，旅游部門依法統(tǒng)計(jì)和依規(guī)發(fā)布的節(jié)假日旅游市場數(shù)據(jù)也總是引來部分業(yè)者的質(zhì)疑，總覺得“熱鬧是他們的，我什么也沒有”。2020年春節(jié)以來，比慘求關(guān)注、調(diào)侃宏觀數(shù)據(jù)似乎成為自媒體和傳統(tǒng)業(yè)者的必修課。對(duì)于政府機(jī)構(gòu)和公共部門來說，倒也不必訝異，在每個(gè)地方、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)人都在承受巨大壓力的今天，我們需要認(rèn)真傾聽每一種聲音，也應(yīng)當(dāng)傳遞每一份信心，更應(yīng)當(dāng)理性引導(dǎo)社會(huì)輿情和創(chuàng)新發(fā)展的方向。

　　旅游者定義旅游業(yè)，而不是旅游業(yè)定義旅游者;跟團(tuán)游、坐大巴、住酒店、逛景區(qū)的城鄉(xiāng)居民是旅游者，但是自助、自駕、自由行、住民宿、當(dāng)日往返的城鄉(xiāng)居民也是旅游者;旅游業(yè)沒有天然的嫡系部隊(duì)和主力軍，誰能夠滿足旅游者的需要，誰能夠推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，誰就是旅游業(yè)的嫡系部隊(duì)和主力軍。旅游者在哪里，旅游業(yè)就應(yīng)當(dāng)跟到哪里，傳統(tǒng)業(yè)者不去滿足，自然就會(huì)有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者去滿足。

　　節(jié)假日期間，我們看見了旅游休閑新需求，以及由此而來的市場機(jī)遇。中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)專項(xiàng)調(diào)查顯示，勞動(dòng)節(jié)假期選擇自駕的游客比例為53.6%，89.9%的游客有行前購物行為，沖鋒衣、登山鞋等休閑服飾，帳篷、防潮墊、折疊桌椅等戶外休閑裝備，桌游等便攜娛樂裝置為行前購物的普遍選擇，占比分別為25.8%、24.3%和18.8%，更不必說野餐必備的零食、啤酒和軟飲料了。無論是跨省游還是本地休閑和周邊游，餐飲都是剛性消費(fèi)，在這個(gè)假期，“高端露營”“精致野餐”已經(jīng)成為居民近郊出游首選。專項(xiàng)調(diào)查顯示，勞動(dòng)節(jié)假日期間，旅游消費(fèi)中的餐飲占比為22.9%，居各項(xiàng)消費(fèi)的首位。無論是行前的信息獲取和戶外裝備用具的購置，還是游憩期間的知識(shí)付費(fèi)和衍生需求，旅行服務(wù)商和導(dǎo)游人員都是可以通過直播+直銷、外賣快遞和無人機(jī)作業(yè)等方式獲取商機(jī)的。事實(shí)上，小紅書、字節(jié)跳動(dòng)、B站已經(jīng)在這么做了，如果旅游業(yè)者堅(jiān)持“集中采購——門市銷售——團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游——消費(fèi)回傭”的作業(yè)方式，就算沒有疫情，也是難以留住曾經(jīng)的輝煌。

　　節(jié)假日期間，我們看見了旅游發(fā)展新動(dòng)能的集聚、新業(yè)態(tài)的萌芽，也看到了傳統(tǒng)業(yè)者的創(chuàng)新努力，更看到了政府紓困的政策效應(yīng)和業(yè)界自救的行業(yè)信心。受疫情影響，游客將更多目光投向傳統(tǒng)熱門景區(qū)以外的旅游景點(diǎn)和活動(dòng)，活動(dòng)空間從景區(qū)、城市公園、旅游度假區(qū)、博物館、科技館等傳統(tǒng)旅游資源轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村、自駕、戶外休閑、菜市場等主客共享空間，對(duì)當(dāng)?shù)厣瞽h(huán)境、生活方式的深度體驗(yàn)，對(duì)生活周邊近處旅游資源的再定位，創(chuàng)新本地休閑空間和旅游業(yè)態(tài)，穩(wěn)定了假日旅游消費(fèi)市場。專項(xiàng)調(diào)查顯示，86.3%的游客選擇新興景區(qū)，是選擇傳統(tǒng)熱門景區(qū)游客的6.3倍。用不了多久，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)空間是不是旅游景區(qū)，并不取決于它是否掛上風(fēng)景名勝區(qū)、水利風(fēng)景區(qū)或者A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)牌，而是取決于有沒有游客到訪。

　　適應(yīng)數(shù)字化、微旅游的市場需求，各地政府和企業(yè)推出了一批新項(xiàng)目和新產(chǎn)品并獲得了市場的積極回應(yīng)。專項(xiàng)調(diào)查顯示，游客假日期間體驗(yàn)科技旅游、太空旅游、虛擬游的比例分別達(dá)到27.0%、16.5%、12.6%。南京旅游集團(tuán)推出的“直升機(jī)+熱氣球+帳篷露營”三位一體濱江新潮體驗(yàn)項(xiàng)目和幕燕飛行營地在假期都是叫好也叫座。北京鄉(xiāng)村民宿每間夜預(yù)訂均價(jià)超過2000元，深圳、惠州、杭州、成都、青島的均價(jià)達(dá)到1000元以上，成都、綿陽、宜賓、廣安、雅安、巴中等地大部分特色民宿、精品民宿“一房難求”。海南各地深度挖掘城市近郊和周邊資源，引導(dǎo)市民游客發(fā)現(xiàn)“家門口的精彩”。威海市推出共計(jì)151項(xiàng)微度假產(chǎn)品，江門市舉辦“品游江門微度假”主題活動(dòng)。西安大雁塔、岳陽洞庭湖景區(qū)出現(xiàn)游客擁擠現(xiàn)象，張家界三大景區(qū)假期前三天接待游客超過8萬人。

　　我們也注意到有媒體報(bào)道黃山導(dǎo)游做直播、采茶、種菜，莫干山的民宿員工去山上挖筍。相對(duì)于比慘躺平等救濟(jì)，他們?cè)诼糜问袌鍪挆l期間想方設(shè)法自救，靠自己的力氣、本事和智慧吃飯，不丟人!如果還能在相關(guān)的領(lǐng)域做些力所能及的創(chuàng)新，就更加令人欽佩了。其實(shí)，在歷時(shí)數(shù)年和波及全國的疫情面前，受影響的又何止旅游一個(gè)行業(yè)呢?每個(gè)地方、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)人都過得比過去更難，我們需要聽到每一種聲音，也需要看見每一個(gè)人的努力，更需要以理性引領(lǐng)萬千業(yè)者創(chuàng)新前行。