近日，由聯(lián)合國教科文組織和中國博物館協(xié)會(huì)面向中國博物館共同發(fā)起的“全民博物館：在無障礙和包容性方面的創(chuàng)新實(shí)踐案例”征集活動(dòng)入選案例名單公布，浙江省博物館、良渚博物院(良渚研究院)從60個(gè)博物館中脫穎而出，名列其中。入選案例將被收錄在聯(lián)合國教科文組織的《全民博物館：在無障礙和包容性方面的創(chuàng)新實(shí)踐案例》出版物中，并有機(jī)會(huì)在專業(yè)和公共活動(dòng)中展出，為在全球范圍內(nèi)推廣提供探索方案和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　浙江省博物館

　　自2017年啟動(dòng)無障礙建設(shè)項(xiàng)目以來，浙江省博物館立足于自身特色和資源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮央地國家級(jí)重點(diǎn)博物館和省內(nèi)龍頭館示范引領(lǐng)作用，持續(xù)完善無障礙服務(wù)體系，持續(xù)為特殊群體提供更為包容平等、溫暖友好、豐富多彩的觀展服務(wù)體驗(yàn)。2020至2024年，浙江省博物館先后開展兩項(xiàng)浙江省文廣旅廳的科研與調(diào)研課題《博物館“無障礙服務(wù)”定向受眾研究與實(shí)踐》《浙江省內(nèi)博物館無障礙環(huán)境與服務(wù)建設(shè)調(diào)研》，為浙江省博物館實(shí)施無障礙建設(shè)項(xiàng)目提供了充足的智力準(zhǔn)備和實(shí)踐參考。聚焦關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在2023年《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設(shè)法》正式施行之際，推出“無障礙的博物館”青年工作坊，邀請(qǐng)國內(nèi)知名專家與青年學(xué)者、博物館青年工作者一起從理論與實(shí)踐的角度探討博物館如何更好地開展無障礙服務(wù)。

　　改變過去沿用的方式，通過系列化、場(chǎng)景化的手語教學(xué)，推行博物館手語特色服務(wù)，目前一線服務(wù)人員及志愿者都已接受過博物館日常用語手語培訓(xùn)。手語志愿者團(tuán)隊(duì)也會(huì)定期在館內(nèi)推出手語講解服務(wù)，并有計(jì)劃地培養(yǎng)小小手語黨史講解員，持續(xù)壯大手語講解隊(duì)伍。同時(shí)，以浙江省博物館之江館區(qū)建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步完善無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間、無障礙服務(wù)臺(tái)等硬件設(shè)施配備，夯實(shí)無障礙建設(shè)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

　　館內(nèi)，在人文探索體驗(yàn)館打造“無障礙國寶體驗(yàn)區(qū)”，視障人士可觸摸十大鎮(zhèn)館之寶復(fù)制品、盲文標(biāo)識(shí)，掃碼收聽無障礙語音導(dǎo)覽;聽障人士可觀看電子屏中的手語講解。定期舉辦“關(guān)愛弱勢(shì)群體手作體驗(yàn)”活動(dòng)，如“篆刻藝術(shù)入門”“我們的節(jié)日”等。此外，與中國盲文圖書館聯(lián)合主辦“紅船從‘浙’里起航”展覽，展教一體，讓視障群體感受更有溫度的博物館公共文化服務(wù)。館外，與浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院簽訂共建協(xié)議，共同打造面向特殊群體的公共文化服務(wù)平臺(tái)，通過“行走的博物館課堂”“圖片巡回展”等形式，走進(jìn)江西省宜黃縣特殊教育學(xué)校、杭州市楊綾子學(xué)校、杭州市臨平區(qū)汀洲學(xué)校、杭州市湖墅學(xué)校等特殊教育學(xué)校，為身心障礙學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)。

　　良渚博物院(良渚研究院)

　　2022年，為實(shí)現(xiàn)文化科普的平等性，良渚博物院(良渚研究院)發(fā)起“一起：尋找文明之光”計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)博物館與特殊群體之間的相互賦能，具體從以下四個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐。舉辦“文明之光的折射——特殊兒童藝術(shù)展”，通過降低陳列高度，提供觸摸展品、盲文導(dǎo)覽冊(cè)，設(shè)置手語視頻、智力障礙兒童互動(dòng)區(qū)、無光與無聲體驗(yàn)區(qū)等一系列措施，方便各類特殊人群觀展，鼓勵(lì)普通觀眾進(jìn)行換位體驗(yàn);除此之外，在良渚博物院其他臨展中，持續(xù)設(shè)置特殊人群友好的體驗(yàn)區(qū)。

　　開展手語培訓(xùn)等，為不同特殊學(xué)校春秋游、參觀活動(dòng)提供定制化服務(wù)。

　　制定無障礙出版計(jì)劃，已支持出版《詩人的旅途》盲人版畫繪本，編撰出版大字盲文版繪本《良良的古城世界》。

　　開發(fā)針對(duì)特殊學(xué)生的科普課程，并進(jìn)行美育引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們創(chuàng)作藝術(shù)作品，并給予展示機(jī)會(huì)。

　　除此之外，良渚博物院(良渚研究院)還為特殊人群提供就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、啟動(dòng)“觸覺博物館”項(xiàng)目、開發(fā)可觸摸展覽等，增強(qiáng)特殊群體與博物館間的可持續(xù)化長效互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)雙向賦能：博物館為特殊群體提供自我展示平臺(tái)與平等教育機(jī)會(huì)，特殊群體為博物館注入源源不斷的藝術(shù)活力和對(duì)良渚文化全新視角的演繹。自計(jì)劃實(shí)施以來，良渚博物院接待浙江省盲校等學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)參觀活動(dòng)30余批次，為1000多名各類特殊人士提供了定制講解服務(wù)。“文明之光的折射”“良渚童huà兒童藝術(shù)展”等展覽中展出特殊群體藝術(shù)作品近200件，共接待觀眾超30萬人。并將特殊群體藝術(shù)作品展示在“何以文明·遇見良渚”全球巡展、首屆“良渚論壇”主會(huì)場(chǎng)等國際平臺(tái)。

　　為新疆阿克蘇啟明學(xué)校等學(xué)校機(jī)構(gòu)提供館內(nèi)、館外科普活動(dòng)近20場(chǎng);捐獻(xiàn)盲人科普繪本500冊(cè)。該計(jì)劃還得到央視等央媒的報(bào)道，并獲得2022年全球世界遺產(chǎn)教育創(chuàng)新案例獎(jiǎng)“卓越之星獎(jiǎng)”與第二屆全國文博社教優(yōu)秀案例。