大道至簡，“以人為本”就是景區(qū)營銷的第一要義。旅游的本質(zhì)是追求快樂與和諧的一種體驗和經(jīng)歷。旅游在某種程度上是一種人與自然的交流而得到和諧、人與社會的交流而產(chǎn)生和睦、人與文化的交流而實現(xiàn)豐富、人與人的交流而享受歡樂的過程。

　　因此，通過旅游，人與自然、人與社會、人與文化、人與人在體驗世界中得到了一種曼妙的融合與交流，旅游營銷無疑也需要去發(fā)現(xiàn)這些本質(zhì)的東西。旅游者的需求往往包括審美需求、愉悅需求、健康需求、文化需求、知識需求、商務(wù)社交、精神慰藉、自我實現(xiàn)等，景區(qū)的經(jīng)營管理者也就是要借助景區(qū)的旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)，來滿足游客的需要，向游客提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　盡管旅游營銷手段和策略多種多樣，但究其根本，創(chuàng)造和滿足游客的需求和價值還是最根本的。因此，景區(qū)營銷要注重人本價值的提高，要為游客提供審美價值、愉悅價值、健康價值、文化價值、知識價值、精神價值、道德價值中的一種或多種，滿足游客在這些方面的現(xiàn)實或潛在的需求。要把握本質(zhì)和基本規(guī)律，關(guān)注消費者的特征、關(guān)注市場，要發(fā)現(xiàn)市場(Who、Where)、分析市場(市場細(xì)分、市場趨勢)、拓展市場、持續(xù)市場。景區(qū)營銷要根據(jù)分析和預(yù)測市場需求(相對模糊的旅游欲望+相對確切的旅游需要)，通過吸引物和服務(wù)給游客以體驗，從而實現(xiàn)和滿足游客的需要，實現(xiàn)其價值，這個價值高低與景區(qū)所提供的品質(zhì)和游客的滿意度緊密相關(guān)，所有這些過程要通過各種交易和關(guān)系來實現(xiàn)?；诖?，景區(qū)營銷的內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾個方面：

　　1、它的起源是人們旅游的需要、欲望與需求;

　　2、它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品;

　　3、它的最終目的是獲得顧客滿意和顧客價值;

　　4、旅游市場是因人們旅游的需要、欲望與需求而產(chǎn)生的;

　　5、市場營銷需要進(jìn)行交換、交易或建立關(guān)系。

　　易景通電子票務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，同樣也是“以人為本”出發(fā)，從旅游者和旅游景區(qū)管理者的實際需求，研發(fā)出提高旅游者旅游體驗度，適合景區(qū)管理者管理門票的系統(tǒng)，同時根據(jù)管理需求，提供眾多旅游景區(qū)營銷活動，為景區(qū)增加營收。