云旅游是旅游景區(qū)應(yīng)對(duì)新冠疫情的重要舉 措，是旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是以游 客為中心促進(jìn)旅游景區(qū)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn) 型升級(jí)的新動(dòng)力。如何高效利用云旅游的大數(shù) 據(jù)資源、發(fā)揮云旅游的優(yōu)勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)力，是當(dāng) 前旅游景區(qū)云旅游模式構(gòu)建的關(guān)鍵所在。

　　(一)推動(dòng)多元化參與

　　云旅游雖然是旅游景區(qū)在后疫情時(shí)代的應(yīng) 急之策，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的角度看，需要政府、 景區(qū)、企業(yè)等多元主體的共同參與。

　　對(duì)于政府而言，由于云旅游是以數(shù)據(jù)整合 為核心的旅游新模式，因此，為了完善和優(yōu)化 云旅游產(chǎn)品，需要政府及時(shí)開(kāi)放相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù); 同時(shí)，在云旅游模式構(gòu)建的初期階段，相關(guān)的 規(guī)章制度還不健全，這就需要政府規(guī)范虛擬與 現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一秩序，避免不同景區(qū)、不同平臺(tái)之 間惡性競(jìng)爭(zhēng)行為的發(fā)生。

　　對(duì)于旅游景區(qū)而言，它是云旅游模式構(gòu)建 的核心主體，也是催動(dòng)云旅游發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?因此，旅游景區(qū)既要適當(dāng)傾斜資源的配置，提 高影像產(chǎn)品的品質(zhì)，成為高質(zhì)量的云內(nèi)容提供 商;同時(shí)，又要引入專(zhuān)業(yè)的工作人員，提高云旅游產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度。

　　對(duì)于相關(guān)企業(yè)而言，應(yīng)該加大技術(shù)創(chuàng)新的 研發(fā)力度，為提升云旅游的服務(wù)質(zhì)量助力。一 方面，充分利用大數(shù)據(jù)資源，向特定對(duì)象推送 有吸引力的廣告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的精準(zhǔn)營(yíng) 銷(xiāo);另一方面，建設(shè)云旅游線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，協(xié) 助旅游景區(qū)云旅游項(xiàng)目的制作，同時(shí)，嘗試提 供 O2O 模式的云旅游延伸產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

　　(二)促進(jìn)差異化發(fā)展

　　與傳統(tǒng)的旅游活動(dòng)相比，云旅游創(chuàng)建了符 合自身運(yùn)行規(guī)律的商業(yè)模式和服務(wù)場(chǎng)景，逐步 重構(gòu)了旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。但是，在云旅游 火爆的背后，同質(zhì)化的問(wèn)題正逐漸成為制約其 發(fā)展的突出問(wèn)題。因此，在后疫情時(shí)代，若要 實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)云旅游的持續(xù)健康發(fā)展，必須秉 持差異化的原則，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)展形式與發(fā)展目 標(biāo)定位上的特色化。

　　在云旅游的開(kāi)展形式方面，不同的旅游景 區(qū)應(yīng)該采用符合自身風(fēng)格的多媒體樣式。例如， 歷史文化氛圍濃厚的博物館、歷史遺址等，可 以使用 VR、AR、AI 等最新科技成果，增強(qiáng)游客 的沉浸式體驗(yàn);自然風(fēng)光秀麗的旅游景區(qū)則可 以采取直播的形式，通過(guò)游客與主播的互動(dòng)， 實(shí)現(xiàn)不同地域的游客共聚“云端”賞景的盛況。

　　在云旅游的發(fā)展目標(biāo)定位方面，對(duì)于知名 度較高的旅游景區(qū)而言，應(yīng)該將云旅游作為豐 富旅游產(chǎn)品樣式，提高供給質(zhì)量，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升 級(jí)的重要手段;對(duì)于知名度不高的旅游景區(qū)來(lái) 說(shuō)，應(yīng)該充分發(fā)揮云旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)的能力，注 重線(xiàn)上流量向線(xiàn)下旅游行為的轉(zhuǎn)化。

　　(三)提升沉浸化體驗(yàn)

　　2019 年 8 月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》，指出“要促 進(jìn)文化、旅游與現(xiàn)代技術(shù)相互融合，發(fā)展基于 5G、超高清、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能 等技術(shù)的新一代沉浸式體驗(yàn)型文化和旅游消費(fèi) 內(nèi)容”，這無(wú)疑為云旅游的發(fā)展指明了方向。 因此，對(duì)于旅游景區(qū)而言，應(yīng)該提高 AR、VR、 AI等數(shù)字技術(shù)在云旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的利用效率， 著力提升場(chǎng)景塑造、內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面質(zhì)量，以 增強(qiáng)游客的沉浸化審美體驗(yàn)。