智慧旅游是將新一代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作用在旅游業(yè)上，把旅游資源和信息資源整合起來并服務(wù)于游客，游客可以借助終端設(shè)備，充分及時地感知旅游信息，實現(xiàn)游客與網(wǎng)絡(luò)的實時互動。智慧旅游主要是以消費者為中心，使用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測消費者需求，并用智能化的手段滿足消費者的個性需求，在旅游過程中為消費者提供方便、快捷的信息獲取方式，及舒適、便利、安全、智慧的旅游體驗。

　　近年來，中國旅游業(yè)一直呈快速發(fā)展的狀態(tài)，成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。2010 年，江蘇省鎮(zhèn)江市首次提出“智慧旅游”的概念。隨后，國家旅游局將 2014 年確定為“智慧旅游年”。中國旅游業(yè)正式進入一個新的發(fā)展階段，我國將以“5A 級”景區(qū)為重點，推進景區(qū)相關(guān)智慧旅游服務(wù)的建設(shè)。

　　智慧旅游被提及并發(fā)展迅速，為了適應(yīng)該背景下的市場需求，旅游景區(qū)的營銷策略需要與時俱進地得到改變。因此，旅游景區(qū)應(yīng)該以“智慧旅游”為核心，創(chuàng)新營銷策略，將互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)應(yīng)用于營銷實踐中。

　　景區(qū)應(yīng)該將新型營銷媒介與傳統(tǒng)營銷媒介相結(jié)合，在兩種營銷媒介上同步發(fā)布景區(qū)宣傳片、廣告文案和景區(qū)活動。在傳統(tǒng)營銷媒介上還要增加對景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號、微博、客戶端的介紹，同時加大對微信、微博、客戶端的建設(shè)和維護，帶給客戶良好的使用體驗。另外，景區(qū)應(yīng)該利用這些可以快覆蓋的社交媒體進行活動營銷，比如攝影比賽、節(jié)慶活動等，并通過傳統(tǒng)營銷媒介介紹社交媒體上的活動信息，增加關(guān)注人數(shù)。

　　智慧旅游建設(shè)快速發(fā)展的時期，旅游景區(qū)迎來了發(fā)展的新契機，景區(qū)在傳統(tǒng)營銷途徑以外，利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)將信息發(fā)布在多種渠道，通過網(wǎng)絡(luò)平臺和社交平臺上進行推廣和宣傳。另外，還與多家企業(yè)合作完善景區(qū)智慧旅游建設(shè)，使游客在旅行過程中更加方便和舒適。