旅游景區(qū)營(yíng)銷傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷成本高收效甚微，旅游企業(yè)的營(yíng)銷面臨著更大的挑戰(zhàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷推陳出新的趨勢(shì)下，微信始終高居各類手機(jī) App 下載榜首，從最初的手機(jī)即時(shí)聊天信息軟件逐漸發(fā)展成為旅游景區(qū)趨之若鶩的營(yíng)銷寶地，但部分景區(qū)微信公眾號(hào)營(yíng)銷效果不理想，可以試試這些方法!

景區(qū)微信公眾號(hào)營(yíng)銷效果不理想，可以試試這些方法

　　一、增加線下推廣，引導(dǎo)線上消費(fèi)

　　1、通過多種渠道加強(qiáng)線下的推廣，通過在門票、導(dǎo)覽牌、主要景點(diǎn)出入口以及官方網(wǎng)站上設(shè)置二維碼掃描圖片，增加微信公眾號(hào)的曝光率;

　　2、在市移動(dòng)電視、旅游頻道或者旅游雜志上進(jìn)行廣告宣傳;

　　3、通過開展景區(qū)線下旅游優(yōu)惠活動(dòng)或者抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引游客關(guān)注微信號(hào)，進(jìn)行旅游購(gòu)買;此外，還可以通過布置照片打印機(jī)、設(shè)置 WIFI 點(diǎn)吸引游客對(duì)景區(qū)微信號(hào)的關(guān)注，進(jìn)而體驗(yàn)景區(qū)旅游微信營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)，培養(yǎng)使用習(xí)慣。

　　4、在實(shí)現(xiàn)了用戶轉(zhuǎn)粉絲后，景區(qū)還應(yīng)該通過線上營(yíng)銷活動(dòng)的推送，通過一定的利益誘惑引發(fā)粉絲用戶的分享轉(zhuǎn)載，既可以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)營(yíng)銷又可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的裂變式營(yíng)銷;

　　5、旅游景區(qū)應(yīng)完善景區(qū)商品內(nèi)容，引導(dǎo)游客在景區(qū)微信號(hào)上進(jìn)行門票、交通、酒店、伴手禮以及一日游購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值的轉(zhuǎn)化。

景區(qū)微信公眾號(hào)營(yíng)銷應(yīng)加強(qiáng)用戶管理，提高使用黏性

　　二、加強(qiáng)用戶管理，提高使用黏性

　　1、景區(qū)微信公眾號(hào)的背后有一個(gè)免費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)，這是微信作為營(yíng)銷工具最具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的方面之一。

　　景區(qū)通過用戶屬性分析，可以得出粉絲用戶的性別、年齡、省份、城市等分布情況，可以在信息推送、線路設(shè)計(jì)上針對(duì)不同省份、年齡段和城市的粉絲用戶進(jìn)行差別管理;

　　2、景區(qū)還可以結(jié)合圖文分析和用戶增長(zhǎng)分析，研究用戶對(duì)何種營(yíng)銷主題比較敢興趣。例如，景區(qū)可以通過對(duì)其推送的圖文閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量分析用戶的閱讀偏好，或者根據(jù)粉絲大幅度增長(zhǎng)的規(guī)律分析營(yíng)銷效果的好壞，作為以后營(yíng)銷素材編排上的依據(jù)，進(jìn)一步優(yōu)化微信營(yíng)銷，滿足粉絲用戶的個(gè)性需求，才能培養(yǎng)瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)需求，增強(qiáng)粉絲用戶通過景區(qū)微信號(hào)查找需要的旅游信息的使用黏性。

　　3、在景區(qū)粉絲用戶中創(chuàng)建一個(gè)層級(jí)簡(jiǎn)明清晰的粉絲用戶級(jí)別體系，有助于提高景區(qū)營(yíng)銷的忠誠(chéng)度，對(duì)不同的粉絲進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，比如通過購(gòu)買過景區(qū)產(chǎn)品或服務(wù)的、有可能購(gòu)買景區(qū)產(chǎn)品或服務(wù)的、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)不滿意的以及路人等幾種類型的分組，便可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)溝通，直接高效地找到雙方的利益契合點(diǎn)，提高管理的效率。

　　4、此外，景區(qū)還應(yīng)加強(qiáng)微信后臺(tái)管理人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練，提供與景區(qū)相關(guān)的內(nèi)涵豐富、時(shí)尚多元、吸引眼球的內(nèi)容推送;

　　5、還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)周邊資源的熟悉，方便游客咨詢時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品和線路的推薦，以即時(shí)的消息回復(fù)增強(qiáng)用戶的好感和信任度。