旅游景區(qū)管理可以從六個方面分析景區(qū)營銷環(huán)境，即包括了景區(qū)競爭者的分析、購買者的分析、供應商的分析，而在景區(qū)營銷環(huán)境分析中則還要考慮景區(qū)自身分析、中間商的分析和公眾的分析。

其中旅游景區(qū)內(nèi)部環(huán)境、營銷渠道、旅游者構成旅游景區(qū)的核心營銷系統(tǒng)；

競爭者和公眾等構成旅斷區(qū)外圍營銷系統(tǒng)。

（1)旅游景區(qū)自身條件。

市場營銷必須注意旅游景區(qū)自身的區(qū)位條件、資源或吸引物等級與特色、與周邊旅游資源或產(chǎn)品關系、人力資源狀況、景區(qū)管理能力景區(qū)投資主體實力等。這些是景區(qū)發(fā)展的根本，而且每個要素都是景區(qū)發(fā)展必不可少的，當然也是景區(qū)開展營銷活動的基礎。

（2)旅游者（旅游市場分析）。

旅游者是旅游景區(qū)產(chǎn)品購買者的總稱，現(xiàn)有客源市場和潛在客源市場的分析。旅游者就是景區(qū)的顧客，是景區(qū)的上帝，最區(qū)的營銷活動大多也都是圍繞他們來展開的。

（3)中間商。

中間商是協(xié)助旅游景區(qū)把產(chǎn)品銷售給最終購買者的所有中介機構，它是將旅游景區(qū)產(chǎn)品與旅游者實現(xiàn)對接的重要渠道。對于旅游景區(qū)，其中間商主要是指旅行社、航空公司及旅游協(xié)會等，他們是景區(qū)分銷渠道的重要環(huán)節(jié)和重要組成部分。

（4)競爭者分析。

旅游景區(qū)的競爭者主要是產(chǎn)品具有替代性的競爭者，從供給方面，是指相鄰區(qū)域內(nèi)同類或相近并可相互替代的產(chǎn)品的競爭者；從需求方面，則是指滿足同一群體顧客要求或為相似顧客服務的競爭者。同時，這種具有替代性的競爭者又包括了現(xiàn)有競爭者和潛在競爭者。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，將會有越來越多新的旅游景區(qū)的出現(xiàn)，并且，新的競爭者一般都是在現(xiàn)有旅游景區(qū)基礎上的發(fā)展，具有一定的后發(fā)優(yōu)勢，其中與現(xiàn)有景區(qū)具有一定替代性的景區(qū)必然會對現(xiàn)有旅游景區(qū)的發(fā)展提出相當嚴峻的挑戰(zhàn)。掌握現(xiàn)有競爭者和潛在競爭者的資料，根據(jù)不同的情況制定相應的營銷策略也成了旅游景區(qū)營銷工作必然的選擇。

（5)公眾。

景區(qū)所面向的公眾與其他一般企業(yè)一樣，主要包括地方公眾（社區(qū)公眾）、媒介公眾、金融公眾、政府公眾、旅游景區(qū)內(nèi)部公眾等。對景區(qū)發(fā)展和景區(qū)經(jīng)營來講，地方公眾尤其是社區(qū)公眾的參與和支撐尤為重要。金融公眾是景區(qū)發(fā)展強大的資金支持的后盾。媒介公眾是景區(qū)進行營銷宣傳和形象傳播的重要渠道，政府公眾可以在政策和宣傳促銷上為景區(qū)提供比較多的支持，地方公眾對景區(qū)周邊區(qū)域整體旅游環(huán)境的打造和許多配套服務設施的提供會有重要的幫助，而景區(qū)內(nèi)部公眾則有可能是景區(qū)的重要勞動力來源，以及與旅游者直接對話的景區(qū)形象的重要代表。營銷包括對其中旅游景區(qū)內(nèi)部

（6)供應商。

很多人會以為，對于景區(qū)來說供應商并不是很重要，但是供應商的概念是相當廣泛的，不管是景區(qū)建設階段還是景區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營階段，供應商都是最區(qū)價值傳遞系統(tǒng)中的重要一環(huán)，景區(qū)必須要注意供應商的可靠性、資源供應的價格及其變動趨勢、供應資源的質(zhì)量水平等。

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