智慧電子票務系統(tǒng)是將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、和互聯(lián)網(wǎng)等高新技術進行集成和綜合，以解決旅游景區(qū)票務管理問題，智慧電子票務系統(tǒng)不僅僅是將某種信息技術應用在旅游業(yè)，它其實是信息技術在旅游景區(qū)關于售票、檢票、票務營銷方面的應用創(chuàng)新和集成創(chuàng)新，它可以滿足游客個性化需求，也可以為游客提供高品質(zhì)、高滿意度服務。

智慧電子票務系統(tǒng)子系統(tǒng)功能，主要有電子自動售票子系統(tǒng)、電子驗票子系統(tǒng)和匯總結算查詢子系統(tǒng)。

1、電子自動售票子系統(tǒng)

一般是售票計算機對應一臺制票機，計算機控制門票打印，售票數(shù)據(jù)會被寫入數(shù)據(jù)庫在驗票中讀取、查驗，常見的是觸摸屏式自動售票機，游客根據(jù)提示進行操作即可。常見的實現(xiàn)技術就是二維碼、接觸式IC卡、身份證、人臉識別等，上面有標識信息，其中的接觸式IC卡則可儲存大量信息，在會員票和年票中應用較多，通過指紋綁定技術可以實現(xiàn)人票對應。

2、 電子驗票子系統(tǒng)

在設計電子驗票子系統(tǒng)的過程中，需統(tǒng)計分析景區(qū)游客量，設置與之相匹配的驗票通道數(shù)量，避免通道不足而造成擁堵，延長游客排隊時間。

3、 匯總結算查詢子系統(tǒng)

該系統(tǒng)負責匯總、統(tǒng)計門票出售，進行售票結算和數(shù)據(jù)分析處理，為景區(qū)管理提供全面、準確的信息和數(shù)據(jù)。

電子自動售票子系統(tǒng)、電子驗票子系統(tǒng)和匯總結算查詢子系統(tǒng)購成了智慧電子票務系統(tǒng)，可實現(xiàn)旅游景區(qū)售票、檢票、票務管理功能。

游客在到達景區(qū)之后，前往售票點購買門票，電子門票是電腦售出的，帶有一定信息標識。服務器數(shù)據(jù)庫會記錄下售票數(shù)據(jù)，游

客在景區(qū)入口受電子驗票系統(tǒng)驗票，之后門票立即作廢，游客進入景區(qū)。

在有授權的情況下，可實時查詢售票數(shù)據(jù)、驗票數(shù)據(jù)和財務報表等。

通過智慧電子票務系統(tǒng)，景區(qū)可以進行進出人員統(tǒng)計、監(jiān)控等，是集合了眾多功能于一體的信息管理系統(tǒng)。