智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了景區(qū)票務(wù)流程的信息化
國(guó)家旅游局發(fā)布的《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”信息化規(guī)劃》中專門提出:“在全國(guó)范圍內(nèi)針對(duì)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)旅游目的地開(kāi)展以智慧旅游為主題的旅游信息化工程建設(shè)與評(píng)選示范?!薄爸腔勐糜巍闭奖涣袨槲覈?guó)旅游業(yè)“十二五”期間的重要工作,并且成為未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展方向。

智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)是采用數(shù)字化方式進(jìn)行景區(qū)票務(wù)信息數(shù)據(jù)交換和展開(kāi)旅游活動(dòng) , 它是現(xiàn)代信息技術(shù)和旅游活動(dòng)結(jié)合的產(chǎn)物 ,是實(shí)現(xiàn)了景區(qū)票務(wù)流程的信息化和網(wǎng)絡(luò)化 ,包括旅游消費(fèi)者和旅游景區(qū)之間的以及旅游景區(qū)內(nèi)部的信息化 。
智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)景區(qū)的影響主要有兩個(gè)方面:
一是方便游客進(jìn)入景區(qū)。
智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施,使得游客可以一站式地完成電子票務(wù)購(gòu)買過(guò)程,無(wú)需在進(jìn)入景區(qū)時(shí)切換電子票務(wù),則從另一個(gè)方面緩解了景區(qū)人流積壓的問(wèn)題。

二是便于景區(qū)對(duì)游客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
景區(qū)在統(tǒng)計(jì)游客信息,能夠全面地了解游客信息,為景區(qū)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)和推廣提供重要的信息。
比如需要統(tǒng)計(jì)哪個(gè)地區(qū)的游客對(duì)景區(qū)感興趣,景區(qū)內(nèi)哪些項(xiàng)目比較受游客喜歡,以便有針對(duì)性的進(jìn)行推廣,諸如此類的問(wèn)題還有很多,因此,旅游景區(qū)要想第一時(shí)間掌握其所在城市的旅游資源使用現(xiàn)狀,必須應(yīng)用智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)。
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