景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對接攜程、美團(tuán)、去哪兒等OTA平臺
游客會先通過互聯(lián)網(wǎng)在各大OTA平臺(OnlineTravelAgent,是指在線旅游社,如驢媽媽,攜程、美團(tuán)、去哪兒等平臺)上購票,下單,然后定時去景區(qū)游玩。因為這種方式較為方便且優(yōu)惠,所以各大OTA平臺逐漸成為了游客購票的首選,受到了更多的重視。

盡管在線購票給游客提供了不少便利,但并沒有為景區(qū)的工作帶來便利,而且在某種程度上,還增加了更多的問題,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)沒有對接攜程、美團(tuán)、去哪兒等OTA平臺一般都會遇到以下問題:
(1)沒有統(tǒng)一的核銷設(shè)備
目前大部分景區(qū)核銷主要有以下兩種方式,
第一種方式與之前并沒有區(qū)別,游客到達(dá)景區(qū)后,需要先通過互聯(lián)網(wǎng)購票得到的電子憑證換取紙質(zhì)門票,然后景區(qū)工作人員通過打孔或者撕掉副券的形式進(jìn)行核銷,
第二種方式是使用各互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的對應(yīng)的核銷設(shè)備,但這些核銷設(shè)備并不統(tǒng)一,如攜程的需要攜程專用的核銷設(shè)備,美團(tuán)的需要美團(tuán)專用的核銷設(shè)備,去哪兒的需要去哪兒專用的核銷設(shè)備,這種情況下,不僅沒有給景區(qū)提供便利,而且還增加了經(jīng)營成本。另外對于游客來說,由于需要換取紙質(zhì)門票,仍要面臨長時間排隊等候的問題。
(2)添加、上架產(chǎn)品流程復(fù)雜
如果景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)沒有和對接攜程、美團(tuán)、去哪兒等OTA平臺對接,景區(qū)就必須安排專門的工作人員去完成相應(yīng)的溝通工作,如果需要添加、刪除、修改票型,該負(fù)責(zé)人就需要在每個OTA平臺的后臺依次進(jìn)行更新。這樣不但使景區(qū)造成了不必要的浪費(fèi),而且也使工作人員的任務(wù)更加繁雜。
(3)沒有統(tǒng)一的報表統(tǒng)計
如果景區(qū)想要查詢當(dāng)天銷售情況,則需要登錄各個OTA后臺分別查詢其銷售情況,然后手動進(jìn)行統(tǒng)計,所以對于景區(qū)的財務(wù)來說,需要花費(fèi)額外的精力進(jìn)行統(tǒng)計結(jié)算,基本上每個景區(qū)都需要為此額外配置人員。

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對接攜程、美團(tuán)、去哪兒等OTA平臺方法,需要景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)公司、景區(qū)、OTA平臺三方才能完成對接,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對接攜程、美團(tuán)、去哪兒等OTA平臺方法如下:
1、景區(qū)應(yīng)和攜程、美團(tuán)、去哪兒等OTA平臺達(dá)成合作協(xié)議。
2、景區(qū)提供攜程、美團(tuán)、去哪兒等OTA平臺秘鑰給易景通票務(wù)系統(tǒng)公司。
3、易景通票務(wù)系統(tǒng)公司技術(shù)人員完成對接服務(wù)。
目前易景通電子票務(wù)系統(tǒng)已打通美團(tuán)、攜程、去哪兒、途牛、同程、驢媽媽、一塊去、美景、天時同城、自我游、要出發(fā)、哪兒玩、E票通等票務(wù)分銷接口,歡迎景區(qū)管理者咨詢景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對接攜程、美團(tuán)、去哪兒等OTA平臺方法。
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