窗口售票系統(tǒng)和景區(qū)分銷系統(tǒng)功能介紹
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的功能主要用于景區(qū)和景區(qū)分銷商日常的基本票務(wù)功能,可分為窗口售票系統(tǒng)和景區(qū)分銷系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)。
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)又可以通過(guò)功能模塊分為:門(mén)票售票模塊、補(bǔ)票模塊、售/換門(mén)票模塊、訂單退訂模塊、查詢模塊、重新發(fā)碼模塊以及售驗(yàn)票統(tǒng)計(jì)模塊。

下面我們通過(guò)窗口售票系統(tǒng)和景區(qū)分銷系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)中功能模塊來(lái)了解智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的功能:
窗口售票系統(tǒng):
景區(qū)管理員和員工登陸系統(tǒng)后,通過(guò)該模塊可以進(jìn)行日常的基本票務(wù)操作,售票、退票、查詢售驗(yàn)票統(tǒng)計(jì)、打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
當(dāng)游客通過(guò)窗口購(gòu)票的方式在景買門(mén)票時(shí),景區(qū)管理員和員工可通過(guò)售票模塊進(jìn)行售票,售票成功后,將印有Q維碼的紙質(zhì)門(mén)票交給游客,其中紙質(zhì)門(mén)票可以選擇實(shí)時(shí)打印或提前批量打印,景區(qū)售票不需要手工錄入游客姓名、手機(jī)號(hào)等信息,可直接通過(guò)景區(qū)身份證閱讀器獲取游客實(shí)名制信息;
如果游客想要退票可根據(jù)門(mén)票信息決定退票,如可退,則可以通過(guò)退票模塊進(jìn)行退票操作;
最后景區(qū)管理員和員可以通驗(yàn)票統(tǒng)計(jì)查詢自己及分銷商門(mén)票銷售情況以及門(mén)票的使用情況,并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)分銷商管理員和員工登陸系統(tǒng)后,除了具備景區(qū)相關(guān)功能外,還可以進(jìn)行重新發(fā)碼等操作。

景區(qū)分銷系統(tǒng):
當(dāng)景區(qū)分銷商售票時(shí),需要與景區(qū)或者上游分銷商簽訂合約,否者有可售賣的門(mén)票產(chǎn)品,分銷商售票時(shí)需輸入游客電話,售票成功后,平臺(tái)將把電子票票據(jù)以短信的形式發(fā)給游客,該電子門(mén)票包含平臺(tái)特定的QR二維碼票據(jù)以及須知等信息。
如果游客未收到電子門(mén)票,分銷商可以通過(guò)重新發(fā)碼模塊重新給游送電子門(mén)票,游客到達(dá)該景區(qū)后可直接掃碼入園或者憑借該短信換取的紙質(zhì)門(mén)票如果游客需要退票,分銷商可根據(jù)門(mén)票信息決定是否可以退票,如果可以則通過(guò)臺(tái)發(fā)出退票申請(qǐng),當(dāng)上級(jí)分銷商退票審核通過(guò)后,才可以正式退票;
如果游客想原訂單上添加門(mén)票數(shù)量,則可以通過(guò)補(bǔ)票功能進(jìn)行該操作;
最后分銷商管理員同以查詢自己及自己下屬分銷商的銷售統(tǒng)計(jì),并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
需要說(shuō)明的是智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中景區(qū)和分銷商所具功能有所不同,分銷商相對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)多了補(bǔ)票、重新發(fā)碼的功能,而少了驗(yàn)票的功能。
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