智慧景區(qū)信息化建設(shè)促進(jìn)旅游景區(qū)的效益化經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展
智慧景區(qū)信息化建設(shè)可以說是借助物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù),通過應(yīng)用軟件系統(tǒng)和部署數(shù)字化網(wǎng)絡(luò),建立便捷的旅游信息傳播網(wǎng)絡(luò)和高效的景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)體系。

智慧景區(qū)信息化建設(shè)在“以應(yīng)用體驗(yàn)創(chuàng)新,滿足游客體驗(yàn)需求”的過程中,實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)資源和服務(wù)設(shè)施相統(tǒng)一,智慧景區(qū)信息化建設(shè)促進(jìn)旅游景區(qū)的效益化經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、景區(qū)的智慧管理體系:包括景區(qū)資源管理系統(tǒng)、景區(qū)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、景區(qū)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、指揮調(diào)度中心。
2、景區(qū)的智慧服務(wù)體系:包括景區(qū)電子門票系統(tǒng)、景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)、景區(qū)電子導(dǎo)覽自助系統(tǒng)、景區(qū)電子巡更系統(tǒng)、景區(qū)語音廣播系統(tǒng)。
3、景區(qū)的智慧營(yíng)銷體系:景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)(包括景區(qū)門戶網(wǎng)站)。
4、景區(qū)的智慧體驗(yàn)體系:景區(qū)游客互動(dòng)體驗(yàn)(觸摸屏形式等的內(nèi)容顯示與信息交互)、景區(qū)移動(dòng)手機(jī)語音。
5、景區(qū)的智慧環(huán)境構(gòu)建:公用電話網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)、通信技術(shù)網(wǎng)和物聯(lián)感知識(shí)別網(wǎng)的覆蓋性建設(shè)。

其中智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)也是智慧景區(qū)信息化建設(shè)的內(nèi)容之一,隨著智能手機(jī)和平板電腦的發(fā)展,為景區(qū)電子系統(tǒng)建設(shè)提供了強(qiáng)勁的硬件支撐,打造智慧景區(qū)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來,傳統(tǒng)旅游景區(qū)應(yīng)該把握好智慧景區(qū)信息化建設(shè)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的效益化經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。
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