有網(wǎng)友在社交平臺(tái)爆料，稱自己在景區(qū)吃了一碗面花了15元，里面卻只有4根面條。很快景區(qū)做出道歉并責(zé)成涉事商戶停業(yè)整頓。

　　近些年，天價(jià)水、天價(jià)炒面、天價(jià)便飯等等帶有“天價(jià)”字樣的“宰客”行為常被曝光。同時(shí)，也有網(wǎng)友爆出另一類投訴事件，比如：旅游期間感冒要投訴，因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)沒提醒帶衣服;游客翻出景區(qū)欄桿拍照手機(jī)墜下山崖要求景區(qū)賠償，理由是景區(qū)工作人員當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)沒有制止。

游客維權(quán)意識(shí)在增加，旅游投訴渠道暢通

　　游客維權(quán)意識(shí)在增加，旅游投訴渠道暢通。

　　旅游投訴率的增高，從某種角度上說明游客維權(quán)意識(shí)在增加，同時(shí)也說明了投訴渠道的暢通，“投訴無門”的情況不會(huì)再上演，這是好事。但是社交媒體的“放大鏡”也會(huì)導(dǎo)致一些不實(shí)言論的發(fā)生，不明真相的看客難免“跟風(fēng)吐槽”，景區(qū)成了眾矢之的。

　　關(guān)于定價(jià)權(quán)和市場(chǎng)價(jià)值的爭(zhēng)論，一直都是景區(qū)體驗(yàn)的重要部分。消費(fèi)者是上帝沒錯(cuò)，但上帝的權(quán)限不是無限的，更何況哪個(gè)上帝會(huì)不分青紅皂白就投訴呢?景區(qū)智能門票管理系統(tǒng)

游客維權(quán)意識(shí)在增加，旅游投訴渠道暢通

　　泰山山頂水貴，誰看得到挑山夫是如何挑水上山?15元4根面，誰看到碗有多大?沒有對(duì)比，就沒有真相。當(dāng)同一產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景改變，價(jià)格也會(huì)隨之改變，當(dāng)游客帶著日常消費(fèi)心理走進(jìn)景區(qū)消費(fèi)，必會(huì)有消費(fèi)落差。就普陀山1900元的“天價(jià)便飯”反轉(zhuǎn)事件，白巖松曾說“在互聯(lián)網(wǎng)上想發(fā)表批評(píng)的意見很方便，但如果不是站在事實(shí)基礎(chǔ)上的批評(píng)，被打臉可能也很方便。”