在當(dāng)今快速發(fā)展的科技時(shí)代，人工智能(AI)已經(jīng)成為各行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要助力，尤其是在文化旅游領(lǐng)域。隨著國(guó)內(nèi)大模型DeepSeek的崛起，越來(lái)越多的旅游平臺(tái)和景區(qū)開始積極接入這一技術(shù)，致力于解決旅游業(yè)內(nèi)容匱乏和創(chuàng)意不足的問(wèn)題。利用AI賦能文旅行業(yè)的思路，正在成為業(yè)內(nèi)普遍的共識(shí)。

　　人工智能在博物館和景區(qū)的應(yīng)用逐漸成熟，尤其是數(shù)字人導(dǎo)覽員的出現(xiàn)，極大地提升了游客的參觀體驗(yàn)。在上海博物館的《金字塔之巔：古埃及文明大展》中，首位AI導(dǎo)覽員“小可”的亮相，標(biāo)志著這一趨勢(shì)的開始。小可具備多語(yǔ)言功能，能夠通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，快速理解參觀者的需求，提供個(gè)性化的講解服務(wù)。

　　這一創(chuàng)新不僅提高了參觀的效率，還使得游客能夠根據(jù)個(gè)人興趣和時(shí)間靈活調(diào)整展品的講解內(nèi)容。數(shù)據(jù)顯示，截至今年2月，AI導(dǎo)覽系統(tǒng)在全國(guó)多個(gè)博物館的應(yīng)用，顯著延長(zhǎng)了游客的參觀時(shí)長(zhǎng)，從原來(lái)的平均2小時(shí)提升至3至4小時(shí)。這一變化，不僅增加了游客的滿意度，還帶動(dòng)了博物館內(nèi)咖啡廳和文創(chuàng)店的消費(fèi)，進(jìn)一步促進(jìn)了博物館的收入增長(zhǎng)。

　　除了數(shù)字導(dǎo)覽員，AI技術(shù)在景區(qū)的應(yīng)用同樣令人矚目。百度文心大模型與東方明珠塔的合作推出了智能體“數(shù)智塔塔”，具備智能導(dǎo)覽、中英雙語(yǔ)、AI拍照打卡等功能。這種智能體為游客提供了一對(duì)一的交互體驗(yàn)，從游玩攻略的定制到實(shí)時(shí)路線指引，再到深度文化講解，數(shù)智塔塔都能夠?yàn)橛慰吞峁┍憬莸姆?wù)。

　　這種AI導(dǎo)游的設(shè)計(jì)，不僅讓游客在游玩過(guò)程中感受到更直觀的體驗(yàn)，也使得他們?cè)谟斡[過(guò)程中獲得更多的文化知識(shí)。通過(guò)實(shí)時(shí)的互動(dòng)，游客可以隨時(shí)提出問(wèn)題，獲取相關(guān)信息，避免了傳統(tǒng)導(dǎo)游服務(wù)中信息傳遞不及時(shí)的問(wèn)題。

　　AI技術(shù)的引入，極大地提升了游客的互動(dòng)與參與感。以“數(shù)智塔塔”的換臉體驗(yàn)為例，游客可以生成自己的AI形象，在東方明珠塔的游玩過(guò)程中，參與到更具未來(lái)感的互動(dòng)體驗(yàn)中。這種個(gè)性化的服務(wù)，不僅增強(qiáng)了游客的沉浸感，還為他們留下了難忘的回憶。

　　這種參與感在景區(qū)運(yùn)營(yíng)中尤為重要，游客不僅是被動(dòng)的觀眾，而是活動(dòng)的參與者。通過(guò)AI工具，游客能夠更深層次地體驗(yàn)文化，感受歷史，增強(qiáng)對(duì)景區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。