隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展進步，旅游者個性化信息需求和體驗需求的不斷增加，傳統(tǒng)的旅游服務(wù)模式已經(jīng)滿足不了游客的日益增長的旅游需求，由于政府部門缺乏系統(tǒng)有效的管理，導(dǎo)致惡性競爭嚴重，營業(yè)者以家庭為單位各自分散壟斷經(jīng)營，相互合作少，加上交通不便，游客消費成本過高，這為旅游市場的發(fā)展造成了嚴重的阻礙。

　　建設(shè)覆蓋整個景區(qū)的景點智能票務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)智能票卡管理、電子售票和自動檢票，讓景區(qū)與國際旅游接軌，提高旅游管理的科技含量，樹立景區(qū)整體形象，以一流的資源、一流的服務(wù)、一流的管理，更好的保護景區(qū)地理環(huán)境和人文風貌，方便廣大游客，緩解景區(qū)接待壓力。

　　景點智能票務(wù)系統(tǒng)提供游客人和票卡合一的工作方式，采用指紋識別技術(shù)和門禁自動化處理，允許持票人在有效期內(nèi)從相同或不同的入口多次進入景區(qū)，在方便游客的基礎(chǔ)上，杜絕套票、逃票等票款流失的現(xiàn)象。系統(tǒng)定義的票卡必須能夠防偽，杜絕個人或機構(gòu)偽造票卡，系統(tǒng)能識別非系統(tǒng)定義的票卡并給出提示。

　　景點智能票務(wù)系統(tǒng)提高工作效率，減少經(jīng)濟損失。使旅游景區(qū)業(yè)務(wù)工作全部納入計算機統(tǒng)一管理，系統(tǒng)自動驗票，提高工作效率;解決票證防偽問題，避免可能的巨額經(jīng)濟損失。

　　景點智能票務(wù)系統(tǒng)是服務(wù)于大眾的，大眾的需求各式各樣，所以該系統(tǒng)是基于普通需求開發(fā)的，但是為了能夠向游客提供個性化的旅游服務(wù)，系統(tǒng)采用云服務(wù)的模式，通過對游客的興趣愛好進行分析，實現(xiàn)智能化的信息推送。

　　智慧旅游推動傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變：通過智能化的景點智能票務(wù)系統(tǒng)，旅游主管部門能夠及時的監(jiān)控和實時管理并實現(xiàn)與其他行業(yè)的信息共享和協(xié)作。智慧旅游加強了旅游管理部門、游客和旅游企業(yè)之間的聯(lián)系，高效整合了旅游資源，實現(xiàn)科學(xué)的旅游管理。