隨著我國城市旅游業(yè)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，對旅游行業(yè)及景區(qū)運(yùn)營管理方面要求不斷提高。并且國家和各省相關(guān)政策也在這方面進(jìn)行了鼓勵(lì)和推動(dòng)。傳統(tǒng)的旅游門票銷售模式已顯得陳舊和落后，旅游景區(qū)的售檢票系統(tǒng)已經(jīng)不再是以前那種人工的，復(fù)雜的，工作量大的售票檢票系統(tǒng)，而是一種新型的電子票務(wù)系統(tǒng)。

　　電子票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用解決了景區(qū)傳統(tǒng)票務(wù)管理導(dǎo)致一票難求，旅客體驗(yàn)差，通過票務(wù)管理應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃電子售票，可網(wǎng)絡(luò)售、驗(yàn)票，并能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程查詢，還能對門票自動(dòng)識(shí)別實(shí)現(xiàn)檢票。在景區(qū)中主要應(yīng)用于人流調(diào)配、身份識(shí)別及智慧營銷三方面。

　　人流調(diào)配：通過線上購票與線上預(yù)約功能，預(yù)約精準(zhǔn)至入園時(shí)刻。提前通過系統(tǒng)對游客高峰入園時(shí)間節(jié)點(diǎn)做預(yù)警，及實(shí)行相應(yīng)管制。

　　身份識(shí)別：通過園內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)對游客手機(jī)端信息識(shí)別來精準(zhǔn)確定游客身份，以便人員定位、人員尋找。

　　智慧營銷：通過手機(jī)終端快速識(shí)別游客畫像，做客源地的大數(shù)據(jù)信息采集，提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的服務(wù)，積極提高游客園內(nèi)游玩的體驗(yàn)度。

　　同時(shí)電子票務(wù)系統(tǒng)結(jié)合信息化技術(shù)、景區(qū)特色，構(gòu)建旅客服務(wù)、景區(qū)宣傳、景區(qū)管理等旅游信息化解決方案。為旅客提供智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)定、信息推送、景區(qū)介紹、產(chǎn)品介紹、旅游體驗(yàn)等服務(wù)，為廣大旅客提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的公共信息服務(wù);為景區(qū)管理提供智能管理、信息發(fā)布、景區(qū)宣傳、安全防護(hù)等功能和應(yīng)用，解決方案著力滿足旅客需求、提升旅游品質(zhì)、引領(lǐng)全面創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級(jí)旅游業(yè)發(fā)展。