隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，我國(guó)農(nóng)村在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面發(fā)生了巨大的變化，旅游業(yè)日益成為促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要途徑之一。城市居民更愿意親近自然，許多人選擇去鄉(xiāng)村過(guò)周末和假期。在此背景下，農(nóng)村地區(qū)成為城市居民休閑旅游的重要目的地。但鄉(xiāng)村旅游景區(qū)因基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè)滯后、缺乏專業(yè)人才，導(dǎo)致服務(wù)根不上，成為了游客吐槽點(diǎn)。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)如何有效提高游客滿意度，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)呢?

　　其中景區(qū)啟動(dòng)智慧景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，用技術(shù)來(lái)提升游覽體驗(yàn)是鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的必由之路，如易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的合作景區(qū)砂鍋寨鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，位于貴州省畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)七星關(guān)區(qū)，是一家集文化體驗(yàn)、生態(tài)觀光、農(nóng)家休閑、特色美食為一體、文商旅融合的鄉(xiāng)村旅游目的地，至今已完成景區(qū)硬件升級(jí)、云票務(wù)系統(tǒng)上線、在線預(yù)訂等功能全覆蓋、多方面服務(wù)的升級(jí)改造，為游客帶來(lái)了更便捷的體驗(yàn)和更舒心的服務(wù)。

　　砂鍋寨鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的云票務(wù)系統(tǒng)從游客的角度出發(fā)，利用信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客能夠從移動(dòng)端下單，在景區(qū)門(mén)口隨訂隨玩、掃碼購(gòu)門(mén)票，并且憑二維碼、身份證等多種方式快速入園，避免了景區(qū)入口通道擁堵，為游客帶來(lái)了更便捷的購(gòu)票入園體驗(yàn)，并且有效地提高了疫情防控工作效率。

　　同時(shí)，砂鍋寨鄉(xiāng)村旅游云票務(wù)系統(tǒng)具有大數(shù)據(jù)屏功能，可以全面解游客的需求變化，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，如：游客來(lái)源、個(gè)人喜好、消費(fèi)觀念等數(shù)據(jù)分析體系，實(shí)施游客“網(wǎng)上觀景”。借助視頻監(jiān)控系統(tǒng)，將景點(diǎn)和景觀圖像、聲音實(shí)時(shí)傳送到抖音、快手等平臺(tái)，讓游客在線瀏覽砂鍋寨鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的一年四季。